売却するマンションが今住んでいる所より遠い場合には、現地に行き不動産会社を探す必要があります。
また、基本的には契約時と引き渡し時には本人が立ち会う必要があります。

出典 マンションを売却する際に注意すべきポイント｜【住友不動産販売】