取引履歴を取り寄せることで、過去に「金利は〇〇％で」「いついくら借りていくら支払っていたか」などの事実が丸裸になります。この事実をもとに、払い過ぎてしまったお金（過払い金）がいくらあるか計算していくというわけです。