言葉づかいでは自分に対するものだけではなく、社内での電話のやりとりにも注意を。客に対しては丁寧でも、不動産会社間のやりとりになるとぞんざいになる会社は、それが本性。決めてしまったら、それでおしまいと考えていることが多く、直接契約に結び付かないような質問その他には対応してくれなくなる可能性がある。