サービスのなかには、着信の際の即時メール・電話連絡はもちろん、内線のような感覚でお客様と話せる「応答後転送」というサービスも実施。英語対応のプランもあります。

月のコール数によってライトから標準200回プランまでありますが、一番安いプランでもクレームの一次対応まで行ってくれるので、料金に対するコストパフォーマンスが高いと評判です。