サービス会社の電話相談窓口に、まず電話をして相談します。その際には、ご希望やご要望をくわしくお伝えください。それらに適したサービス内容のプランや費用のご提案、利用に関する手続きやその手順などをお知らせします。利用者に合わせてプランを作成できるオーダーメイド制ですから、些細なことでもご相談いただければそれに合わせたプランを立てられます。