非常にリーズナブルなCTIシステムも籠城し話題になってきておりますが、導入する時にはサポート体制なども重要視することが重要になります。

特に自社にITスタッフがいないような場合には、問題が起きた時に業務がストップしてしまうリスクがあります。

CTIシステムの導入から使用方法のレクチャー、使用中にエラーが出てしまった時の対応などをサポートしてくれるかどうかで選ぶのは重要になります。