CTIシステムとは?導入するメリットやおすすめのシステム
CTIシステムを活用することで、通話内容の記録をその場でCRMシステムに入力できるため、通話中に情報を記録できます。業務を効率化でき、業務時間を短縮することで人件費などのコストを削減できます。
出典 CTIとは?システムの機能・種類・メリットを解説!おすすめ製品も厳選|ITトレンド
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CTIシステムや導入するメリット、おすすめのシステムなどの情報をご紹介します。