利用者の生活を支援する介護職は、業務の一つひとつで利用者と関わりを持ちます。その中で利用者から直接「ありがとう」と言ってもらえることは、介護の仕事を行う上で大きなやりがいとなっているようです。また、普段から利用者の生活に寄り添っているため、利用者や家族から信頼されることもやりがいを感じることのようです。