入居者関係でいうと、「苦情対応」も管理会社へ依頼することでオーナーの手間は省けます。具体的には、入居者からの苦情や周辺住民とのトラブルを管理会社が代わりに行うサポートです。たとえば、24時間電話の受付をしたり、苦情に対する適切な対処をしたりなどが挙げられます。