現場では顧客と対面し、POSレジを使うことが日常業務となります。そのため、スタッフがPOSレジをスムーズに使いこなせることは、顧客満足度向上を考える上でも重要なことです。POSシステムを選定する際にも、現場の人が迷わず簡単に操作できるようなインターフェースを持つシステムを選ぶことが重要です。