営業マンは会社の鏡です。営業マンの対応を見れば、そのハウスメーカーが信頼できるかどうか、概ね見当がつくでしょう。信頼できるハウスメーカーの営業マンには、最低でも次のような要素があります。

宅建士の資格を持っている
報告・連絡がまめ
トラブルの時には言い訳をしない
細かい約束も必ず守る
打ち合わせ中にメモを取る