作業をするのは、一級時計修理技能士や二級時計修理技能士の資格を持つ、いずれも10年~30年の豊富な経験を誇る技能士たち。

オロロジャイオのオーバーホールには、修理後1年間の修理保証付き(アンティークは6ヶ月間)。

毎月何かしらのお得なキャンペーンが用意されていて、リピーターや複数本依頼のユーザーに対しては割引のサービス有り。