CTIシステムの特徴やメリット
基本操作はマウスクリックのみ。インバウンド・アウトバウンド業務のほぼ全てをマウスで行える。 テレアポ結果の記録といったデータはチェックボックスで簡単入力。検索も容易。 収集したデータは自動集計。管理業務も軽減してくれる。
出典 収益アップ&コスト削減に活かせるCTIシステム厳選比較
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CTIシステムをご存知でしょうか?まだまだ知らないという人も多いかと思いますので、特徴やメリットについて様々な点からチェックしてみました。