電話対応だけのスタッフを雇う場合、月々の人件費がかかりますし、教育も必要です。電話代行サービスを利用すれば、少ない経費で電話対応ができるので安心です。

特に自営業や少ない社員で業務を回している会社にとっては、とても有効な手段と言えます。