自分が移動中や会議中などで手が離せない時でも、プロのオペレーターに重要な電話を受けてもらえるので、「相手と連絡がつかない」「重要な要件が伝えられない・伝わらない」といった心配を無くすことができます。

電話代行サービスを受付やコールセンターの代わりとして利用している企業も増えてきています。