管理組合の問い合わせに対する、対応の仕方と早さをチェックします。マンションで生活していく上で、エレベーターの故障といったような緊急事態が発生することがあります。そのようなときに、すぐ駆けつけてくれない管理会社では困るもの。業務委託前とはいえ、問い合わせ対応が遅い場合や、不親切な管理会社は不安です。