「そのうち客」をないがしろにして、「今すぐ客」ばかりを求めてホームページを作り込んだり、ネット広告では「反響単価」（反響単価＝広告費÷獲得反響数）だけを追求したりすると、ホームページにリピートしてくれるお客様はいなくなってしまいます。