日本全国どこでも365日、24時間態勢で対応しており、トイレつまりなどトラブルの際に、フリーダイヤルに連絡すれば即座に対応してもらえます。クラシアンでは、電話連絡から1時間以内での対応を心がけており、出張、見積もりまでは無料になっています。