トイレのトラブルが起こったときにまずやるべきことは応急処置、具体的には水を止めることが大切です。水が止まっていない状態で修理をするのは危険ですし、修理が終わるまで水が漏れっぱなしになっていれば周囲への被害が広がるばかりだからです。