CTIシステムとは?CTIシステムを選ぶポイント
MediaCallsは、低価格ながらコールセンターに必要な機能を網羅しています。 さらに、強固なセンター構築をサポートする便利なメニューも充実させた、IP-PBXパッケージです。 オペレーターの満足度向上は、顧客満足度アップに貢献します。 MediaCallsなら、コールセンターのあらゆる「必要」をカバーし、 運営効率を最大化するシステム構築が可能です。
出典 すべての「必要」をカバーする充実の機能 - 選ばれる理由 | MediaCalls
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CTIシステムは、情報管理に役立つ効率的なシステムです。 CTIシステムの具体的な特徴や、導入を検討する際のポイントについてご紹介します。