もし、家賃の滞納があった場合、何も知らないオーナーが自力で解決しようとしても、まず無理です。
弁護士など、相応の専門家のサポートを受ける必要があるでしょう。
しかし、不動産管理を委託している会社に間に入ってもらえば、ぐっと楽になります。