1年前に自主管理マンションリノベーション工事を大手建設会社に依頼しました。リフォームトラブルが相次ぐ中、大手なら安心と信じて疑いませんでした。問題の箇所はユニットバスを入れる際に、浴室とキッチンの仕切り壁を2㎝ハツリ工事を行っていた事実を入居後に知りました。

大手だから安心。それは勘違いです。
基本的に、大手のリフォーム会社は右から左に工事を流しているだけ。
中間マージンを搾取した上で、下請けへ横柄な態度&雀の涙ほどの費用しか払いません。
そりゃあ職人も手を抜きます。