家を建てるまでどれだけ親切で、信頼できていたとしても、アフターフォローが悪ければ、その会社に対する信用はいっきになくなるでしょう。

一度会社を不審に思ってしまうと、ことあるごとに不信感が溜まっていき、結果として違う会社に頼めばよかったと後悔することになりかねません。