担当者が良識ある対応をしてくれるかどうかの確認です。優良な業者であればきちんとした身だしなみと言葉遣い、施主の質問に答える誠実な姿勢がみられると思います。営業の担当者が施工時の近隣対応も行うことが多いので、近隣の方への窓口として十分かという視点で見極めましょう。