このサービスによって、管理会社は日常の電話対応にかかる業務負担が軽減され、業務効率の向上・コスト削減につながります。また、営業時間外も24時間対応が可能なので機会損失を防ぐことができ、仲介会社や入居希望者にとってもメリットとなります。さらに、問合せ状況が「見える化」されるため、物件の分析やマーケティングに活用することも可能です。