元々は古典劇における「仮面」や心理学で人間の「外的な側面」を表す言葉でしたが、それが転じて マーケティングにおいては上記のような意味に用いられるようになりました。

「 ペルソナ」という言葉が現在の意味で用いられたのは、最初はコンピュータのソフトウェア開発において、そのソフトウェアを利用する ユーザー像を明確にする、ということろから始まっています。