見積もりには人当たりが良く話しぶりも流暢な営業担当がスーツ姿でやってきて契約をよく取っていくが、駆除の技術はさほどでもない……という場合もあります。逆に、技術ひとすじの職人は、腕は確かですが口下手である、という場合もありますから、目に見える部分ばかりにとらわれないことも大事です。