宅配クリーニングサイトの業者は、大きく分けてこの2パターンです。

クリーニング店の直営サイト
受注運営を行い、クリーニングは外注するサイト
クリーニング店の直営ならば責任者がクリーニング師である場合がほとんどなので、店舗型に近いサービスが受けられることでしょう。

受注運営のみを行う業者さんは、ウェブサイトが使いやすく注文しやすい傾向があります。