ミステリーショッパーって何?仕事内容は?その有用性は?
皆様がスーパーやドラッグストアなどの小売店で商品を購入する時は、どんな理由でその商品を選んでいますか? 手に取りやすい場所にあった、たくさん置いてあって売れていそうだった、魅力的にディスプレイされていた等、様々だと思います。 他の商品よりも売れるための工夫はほんの僅かなことなのです。その僅かなことをお店の人に提案し、取扱商品がより多く売れるようにしていく、これが私たちの仕事です。
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ミステリーショッパーという言葉は聞いたことがあるものの、果たしてそれがいったいどのようなものなのかはよく分かっていない人も多いのではないでしょうか。そこで、ミステリーショッパーがどのようなものなのかをチェックしてみました。