金融機関には顧客の投資経験や資産内容にふさわしい商品を売らねばならない法的な規制があり、リスク商品については時間をかけて説明して書面で確認するなどの対策が講じられている。にもかかわらず「高齢者がリスクを理解せず金融商品を買い、元本割れしてトラブルになる事例が後を絶たない」