世の中にはお礼を言えない人がいます。

他人が自分のために手間暇を掛けてくれたことに気づかない、あるいは他人が自分のために動くことを当然だと思っているような人です。

前者は指摘することで改善できる可能性がありますが、後者は価値観の問題なので、なかなか変えられません。