お客さまの声などを自社ホームページに載せているか塗装会社は、客側の満足の声が多いということになりますし、直筆の手紙やアンケートを公開している塗装会社は客側とのコミュニケーションを重視しているということにもなり、より安心感を持って工事を進めてもらえる可能性が高いとも言えます。