システムの利用に慣れた人事担当者から見て利用可能なサービスであっても、現場の従業員にとっては使いにくいサービスである可能性もあります。勤務スケジュールの自動作成や帳票の出力に関しても、「機能として有しているか」と、「現場の管理担当者が利用しやすい機能であるか」は別問題です。システム選定の際には、実際に利用する人の声を聞くなどして、誰もが使いやすいサービスであるかどうかも確かめるようにしましょう。