1.お家賃の支払いが遅れた場合、オーナー様から請求を受けて
2.お客様の代わりにオーナー様にお家賃を支払い
3.お家賃の支払いが遅れた原因をカウンセリングで確認し
4.立て替えたお家賃をお支払いいただく

従来は契約される方の他に保証人を立てることで万一の家賃滞納に備えることが一般的でしたが、保証人の代わりに家賃保証サービスを利用する割合が年々増加しています。

家賃滞納に備えた保証ということですね。