アプリを同時に何個も起動させた状態で使用している事も不具合を起こしてしまう直接の原因になってしまいます。その為、何個もアプリを起動したままになっているのであれば、不要なものは削除しましょう。アプリを同時に起動させてしまう事は端末が重くなってしまいます。