意外と接客に不満を持たれている?インバウンドに対する販促効果とは?
どんな店舗でも、よくされる質問はあるはずです。宿泊施設であれば、部屋の構造やチェックアウトの時間など、伝えなければいけないことがあります。そのような内容を店頭で表示しておくことで、インバウンド客に必要な情報をミスなく伝えることができます。そうすればお客様の不信感を解消でき、安心して利用してもらえるようになるはずです。
出典 インバウンド客への多言語対応でスムーズな接客を! 手軽にできる対策からおすすめアプリまでご紹介 _ インバウンドNOW
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インバウンドという言葉を知っていますか? ショップ販売員であれば意外と聞き馴染みのある言葉ではないかと思われます。 今回はインバウンドに対する販促効果や接客対応についてまとめてみました。