水道局指定工事店に依頼して万が一手抜き工事や高額請求などでトラブルが起きた場合は各自治体に相談できますが、水道局指定工事店でない場合はトラブルに対応してくれません。

また、漏水トラブルでは水道料金の減免を申請できる制度がありますが、その際に必要な証明書（漏水証明）は水道局指定工事店でないと発行できません。