リフォームを依頼する際は、たとえどんなに小規模なリフォームであっても、必ず正式な契約書を交わすようにしましょう。
口頭のみでは誤解や勘違いがありえますし、言った言わないのトラブルにもなりかねません。

また、工事が終わった後で依頼した内容と違うと言っても、証明することができません。
そのようなトラブルを避けるためにも、必ず書面で契約書を交わしましょう。