電話での問い合せでスケジュールが決まったのも好印象。オペレーターの対応が良くても、あとから担当営業所から折り返しだったり、たらい回しになった業者さんもいて、1回の電話で決まらない。電話を待っている時間のストレスというのも、引越しであれこれ考えないといけない時期には負担になります。