0120などで始まるフリーダイヤルは固定電話の番号の上にかかっています。そのため、フリーダイヤルの電話番号には必ず付随した固定電話の番号が存在します。

ご存じの通り、フリーダイヤルは受電した業者側が通信費を負担する
サービスで、お客様側からはお得ですが、反面かけた相手方の固定電話の番号が分からないというマイナス点があります。

これは水道業者に限らず、固定電話の表示が全くなくフリーダイヤルしか掲載されていない場合、実際にその場所に会社が存在しないこともあります。