除毛クリームを使う際は、次の5つのステップで使うのが基本です。

パッチテストで肌に合っているか確かめる(初回のみ)
肌を清潔にする
除毛クリームを塗り、5~10分待つ
除毛クリームをふき取る
除毛クリームを水で流す