問題のSNSには「1組の寧波の夫婦がツアーで日本を訪問。名古屋のホテルをチェックアウトする際にウォシュレットを盗んだ。ホテルは発見後、すぐにツアーガイドに連絡を取るとともに通報した」と記されており、中国のネットユーザーはこの投稿を次々とリツイート。2時間余りで10万以上閲覧され、瞬く間にホット・トピックスとなった。