創業から35年以上、96万人の方にご愛用いただいております。しかし残念ながら、一部のサキナビューティーラウンジやサキナビューティースペースで、お客様へ適切な対応ができずご批判やクレームをいただくことがありました。

ご迷惑、ご心配をおかけしました皆さまにお詫び申し上げますとともに、わたしたちＳＡＱＩＮＡはこのことを真摯に受け止め、今後は「クレームゼロ」を目指し全力で取り組んで参ります。