不動産業なども営んでいる会社であったが、会長のヘンリー・ケズウィックはビジネスとしてのホテル業に興味があったようです。そこで「マンダリン オリエ ンタル 香港」を開業します。あっという間にクチコミで広まります。
他の有名ホテルが、カリスマ的人物による強い思い入れによりつくられていることが多い中、マンダリン オリエンタルは、コンセプトがビジネスライクであることがわかります。