Ｌｉｆｅ Ｔｉｍｅ Ｖａｌｕｅ＝ライフタイムバリュー（以下ＬＴＶ）とは、長期的・継続的に取引をする、ひとりの顧客から企業が得られる利益を指標化したもので、顧客生涯価値ともいいます。

ＬＴＶの計算式は、
顧客からの利益　×　顧客の維持率（購買頻度や購買期間、契約期間など）から、顧客の維持費用や製品コストなどを差し引いて求めます。
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