給湯器交換業者との間で実際によく起こるトラブル例をまとめました。事前に知っておくことで回避しやすくなります。

給湯器交換業者によくあるトラブル例
① 見積もりより高額な請求をされた

「追加工事が必要」と後出し請求

見積書が大雑把で内訳が不明確

👉 対策：工事内容・追加費用の条件を事前に書面で確認。

② 相場より極端に安く、後から問題発覚

安さにつられて契約

中古品・型落ち品を新品と偽られた

👉 対策：型番・新品保証の有無を必ず確認。

③ 強引な即決営業をされた

「今日決めないと値上がりする」

「今すぐ交換しないと危険」と不安を煽る

👉 対策：その場で決めず、必ず相見積もり。

④ 工事の質が低い

配管処理が雑

動作不良や水漏れが発生

👉 対策：施工実績・資格（ガス機器設置関連）を確認。

⑤ 保証・アフター対応が不十分

工事後に連絡が取れない

保証内容が口約束のみ

👉 対策：メーカー保証＋工事保証の有無を確認。

⑥ 不要な高機能機種を勧められる

家族構成に合わないオーバースペック

不必要なオプション追加

👉 対策：現在の使用状況を基準に提案してもらう。

トラブルを防ぐポイントまとめ

✔ 相見積もりを取る
✔ 見積書は詳細まで確認
✔ 即決しない
✔ 保証内容を書面で確認
✔ 実績・口コミをチェック

悪質な業者にひっかからないためには、契約前の確認が何より重要です。給湯器交換業者を見極めるポイントを整理します。

悪質業者を見抜くチェックポイント
① 見積書が不明確

「工事一式」など内訳が曖昧

追加費用の条件が書かれていない

👉 部品代・工事費・諸経費が明記されているか必ず確認。

② 相場とかけ離れた価格

極端に安い → 後から高額請求の恐れ

異常に高い → 不要な工事・機種の可能性

👉 2〜3社で相見積もりが基本。

③ 即決を迫る営業

「今日だけ安い」「今すぐ交換しないと危険」

不安を強く煽る説明

👉 その場で契約しないのが鉄則。

④ 商品説明が不十分

型番を教えてくれない

新品かどうか曖昧

機能の説明が雑

👉 メーカー名・型番・新品保証を確認。

⑤ 資格・実績を明示しない

施工資格の説明がない

会社情報・所在地が不明確

👉 ガス機器設置に必要な資格・施工実績をチェック。

⑥ 保証・アフター対応が弱い

工事保証がない

保証内容が口約束のみ

👉 メーカー保証＋工事保証の両方がある業者が安心。

信頼できる業者の特徴

✔ 見積もりが丁寧で質問に明確に答える
✔ 無理な営業をしない
✔ 選択肢（機種・修理／交換）を提示する
✔ 口コミ・評判が安定している

まとめ

給湯器交換は高額になりやすい工事です。
**価格だけで決めず「説明・見積・保証・対応姿勢」**を見て選ぶことが、悪質業者を避ける最大のポイントです。

給湯器交換にかかる費用は、**本体価格＋工事費（撤去・取付・配管・リモコン等）**の合計で考えるのが基本です。相場は以下の通りです👇

💰 一般的な費用相場（工事費込み）

約10〜30万円前後：標準的なガス給湯器交換の目安

平均：15〜20万円程度：多くの家庭で見られる価格帯

タイプ別の目安（機能で変動）

給湯のみ：約8〜13万円

追いだき機能付き：約14〜20万円

エコジョーズタイプ：約15〜25万円以上

👉 設置場所、号数、機能、省エネ性能（エコジョーズ等）により価格が上下します。高機能・大容量機種では30万円以上になることもあります。