日本でも利用者が増すSNS。企業がマーケティングにSNSの声を活用したり、炎上に対応したりといったケースもよく見られているが、SNSで発信されている声を日本の世論の縮図ととらえることに問題はないのか。ネ...

【Web担】Twitter運用の成果を出すために何をすべきか悩んでいる担当者に、効果的に運用するためのポイントを解説。

マーク・ザッカーバーグCEOは米国時間6月22日、Facebookの音声チャット「Live Audio Room」で、同社のプラットフォームに新たに導入されるeコマース機能を発表した。

今月17日に実施した中小ビジネス向けオンラインセミナー「Instagram アカデミー TOKYO」に続き、昨年12月に締結した東京都との包括連携協定「ワイドコラボ協定」のうち、中小企業支援に関する取り組みの一環...

ビジネスに特化したLinkedInでは、職務の垣根を超え、あらゆる業種の人々とのネットワークを築けます。企業はLinkedIn上に会社ページを作成することで、採用やマーケティング活動などを更に推進できるでしょ...

生活に密着した商品を扱う企業では、消費者の声をいかに取り込むかが重要視されている。｢ポテトチップス｣や｢かっぱえびせん｣でお馴染みのカルビーにおいても、例外ではない。日本マイクロソフト主催のイベン...

　ここ数年で急速に成長しているSaaS／クラウドビジネス。市場伸長と共に注目が集まっているのがカスタマーサクセスの概念だ。顧客の成功体験づくりを支援することを意味するが、「特にSaaSベンダーにとって...

2009年の創業以来、世界で何千もの広告主企業をアドベリフィケーションでサポートしてきたIntegral Ad Science（IAS）。これからのアドエクスペリエンスについて、カントリーマネージャー 山口武氏に話を聞い...

インターネット上で提供されている企業のWebサービスを見ると、必ずと言っていいほど、どこかに「API」という単語が見つかるはずです。しかし、APIとは、あるいはAPI連携とは具体的にどのような仕組みのこと...

新事業立ち上げ・起業時に知っておくべき「知財」の基礎知識を、知財啓発の第一人者である稲穂健市氏が解説する本連載。今回は時流の変化に対応する知財の最新動向を実例とともに紹介する。権利の保護対象の...