自己管理は賃貸経営のすべてを自分で行うので、非常に負荷が高い方法です。もちろん、外注コストは削減できますので、所有戸数が多くない場合には検討するに値します。ただし、家賃の回収に関するトラブルの処理などについてかなりの負担を引き受ける覚悟は必要です。

管理費は毎月かかるものなので、コストとして認識されやすく、誰もが削減したいと考えるものです。しかし、ここでご紹介したようなケースがあり得ることを考えると、5％という管理費は安心料として妥当とも言えるのではないでしょうか。

オーナーが物件に割く時間や手間が減る点は賃貸管理を委託する最大のメリットです。

不動産投資においてマンション管理と言えば、一般的に「賃貸管理」を意味します。賃貸管理とは主に以下のような業務があります。

1. （賃料）集金代行
2. 賃料滞納への対応
3. 苦情対応
4. 契約更新業務
5. 退去時のクリーニング・修繕

入居者から寄せられるクレームに対し、円満に解決するべく調整を図ります。

入居者から寄せられるクレームは本当に様々なものがありますが、一般的には近隣の騒音問題、部屋内の設備の故障、水漏れといったトラブルが多いです。

上記の退去立ち合い時の部屋の状況に応じ、現状回復費用の請求を賃借人に対して行います。そして、原状回復費用の徴収からオーナーへの入金対応まで行います。

会社を選ぶ際、入居率や空室がどの程度継続しているか確認しておくことをおすすめします。
会社に安定して入居者を見つけられる力があれば、継続的に賃料収入を得られる可能性が比較的高いと言えるでしょう。

仲介部署がある会社であれば、自社だけで入居者募集を行うことが可能です。

管理会社を回る際には、まず客付け方法を質問します。管理に真剣に向き合っている会社なら、

物件に見合ったターゲットの設定（学生なのか、社会人なのかなど）
そのターゲットに合った募集方法（検索サイトや大学生協との提携など）
家賃の目安（少しでも家賃を高くするためのアイディアなど）

などを具体的に提案・説明してくれるはずです。

• 緊急対応のコールセンターは24時間体制
• インターネット回線や駐車場の手配などにも対応
• 売却に強いFGHグループと連携し、賃貸管理だけでなく出口戦略まで見据えた提案が可能

弊社が借主となるため、空室期間の滞納はなくなります。
すべての細々した業務も弊社が行っておりますので、オーナー様の負担を格段に下げることが可能です。

マンション経営・土地活用に強いクラストは創業40年以上。一般戸建て住宅の販売・リフォームから農地からの転用などの土地の有効活用まで、首都圏をはじめとした東海・近畿エリアで事業を展開し、多数の実績を持っている会社です。

先代が遺してくれた土地の活用法に困っていて相談したのがクラストさんです。営業マンの方も押し付けがましくなく、熱心にマンション経営について説明してくれました。

完成から今までずっと満室状態を継続できているので、経営は安定しています。こちらに相談して良かったと思っています。