キーボードのCtrlキー（コントロールキー）とAltキー（オルトキー）を押しながら、Deleteキー（デリートキー）を押すと、タスクマネージャが開けます。「プロセス」「サービス」の各タブの内容を確認しましょう。

「見覚えのないソフトやサービス」「妙にメモリ・CPU負荷の大きなプロセス」が無いかをチェックしましょう。

怪しいと思ったらプロセス名・サービス名で検索し、詳細を確認しましょう。

外部とのデータやり取りを一切しないパソコンを除けば、対策を完璧にしていても、「100%安全でウイルスは絶対入らない」という環境は作れません。

・怪しいファイル(提供者がはっきりしないZipファイルやEXEファイル等)は開かない。
・機密情報は「本当に常時パソコンに入れておく必要があるものか」を精査し、不要なら消す。
・不用意に知らない人からのメールを開かない

といった日頃のリスク低減は重要です。

実際に金銭的な被害に発展してしまった場合は、お近くの警察署やサイバー犯罪相談窓口へ相談をしましょう。