発注から見積もり、データ確認、納品まで連絡は必ず必要になってきます。納期を厳密に守っている業者は概ねレスポンスがいい業者です。スムーズにサービスを受けるなら、対応が早いに越したことはないですよね。

業者内部でスタッフのセキュリティー管理・守秘義務の徹底、ウィルス対策などをしっかり行っているかどうかなども判断基準の一つとして意識しておくといいでしょう。法人に依頼する場合は秘密保持契約（＝NDA）のとりかわしが可能なので必要であれば依頼の際に業者に問い合わせをしておくことをお勧めします。

テープ起こし会社を選ぶときには、アフターケアをしっかりやってくれるかという点もポイントになると思います。

業者によっては、納品後1週間以内、1ケ月以内等、受付に期限を設けている場合もありますが、フォローが全く無い業者もあります。テープ起こしを正式に依頼する前に必ず確認しましょう。